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DESCRIPTION COMPLÈTE DES PRODUITS OFFERTS
Després Laporte offre depuis 20 ans des produits soigneusement sélectionnés pour le service, la dégustation et la conservation du vin, des marques de prestige et des produits de qualité répondant aux besoins particuliers de sa clientèle. DESPRÉS LAPORTE offre, par l'entremise de son site web, une vaste variété de produits différents.

DESPRÉS LAPORTE adresse ses produits autant pour la clientèle résidentielle, qu'aux restaurants, hôtels, institutions, et au service alimentaire en général.

DEVISE TRANSACTIONNELLE
Le site Web DESPRÉS LAPORTE offre des transactions en dollar canadien.

A PROPOS DE VOTRE COMMANDE
Vos achats seront expédiés partout au Canada via un service de livraison de petits colis. Notez que les expéditions doivent se faire à des adresses physiques et que les livraisons à des Casiers Postaux ne sont pas possibles.

Votre commande sera généralement traitée dans les 48 heures ouvrables (excluant le week-end) suivant la réception de votre commande.

COMMANDES INCOMPLÈTES
Si certains articles de votre commande sont en rupture de stock un représentant vous contactera pour coordonner votre livraison.

Les frais de livraison sont additionnés aux coûts des produits achetés. Si des frais d'emballages exceptionnels sont requis, vous serez informé des coûts additionnels.

POLITIQUE DE LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées par un service de petits colis. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la livraison. Pour des articles volumineux, lourds ou nécessitant des précautions de transport additionnelles, des frais de transport seront exigibles; ces derniers vous seront communiqués au moment de céduler la livraison.

ÉCHANGES ET RETOURS
DESPRES LAPORTE s'engage à faire une vérification minutieuse du produit avant son expédition afin de s'assurer que ce dernier n'est pas endommagé ni défectueux. Il n'y aura aucun remboursement ou échange pour les verres, carafes ou tout autre article fait de verre ou de cristal. Si un produit a été endommagé lors de la livraison, vous devez faire une réclamation à la compagnie de transport dans les 48 heures, en donnant votre numéro de repérage de colis.

Nous souhaitons votre entière satisfaction lors de votre achat. Si vous souhaitez retourner votre achat, nous accepterons l'échange d'articles dans leurs emballages d'origines et inutilisés, accompagnés de tous les livrets d'instructions et de garanties le cas échéant dans un délai de 15 jours de l'achat. Pour tout retour de marchandise vous devez préalablement obtenir un numéro d'autorisation. Aucun retour ne sera accepté sans le numéro d'autorisation.

Les frais d'expédition ne seront pas remboursés à moins que nous ayons livré un article incorrect ou suite à une erreur de notre part. Les frais de transport pour les retours sont à la charge de l'acheteur.

CARTES CADEAUX
Des cartes cadeaux DESPRÉS LAPORTE sont disponibles et peuvent être postées sans frais à l'endroit de votre choix. Les cartes cadeaux sont échangeables contre des achats sur le web ou dans chacune de nos boutiques de Sherbrooke, Granby, Laval, Québec, Saguenay et Rimouski et sont valides pour une durée illimitée




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Tél. : (819) 566-2620
1 800 378-2620

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Tél. : (450) 682-7676
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Québec

850 boul. Pierre Bertrand local 110
Tél. : (418) 682-5643
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Rimouski

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